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Surface Pro 7、Laptop 3でWi-Fiが遅い不具合が発生しているらしい。

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マイクロソフトは先日最新のSurfaceデバイスであるSurface Pro 7とSurface Laptop 3を発売しました。 プロセッサが新しくなったことに加え、USB-Cをサポートしたことで多くの人にとって使いやすいデバイスとなりました。

しかし一方で、Wi-Fiの読み込みが遅いという問題が海外で報告されています。

 

問題について

海外のフォーラムRedditとマイクロソフトの公式フォーラム、Microsoft Answersで多数報告されているのはSurface Pro 7とLaptop 3でWi-Fiが遅いという問題です。 これはスリープから復帰した後Wi-Fiの速度が低下するというものです。

 

原因について

原因はIntel AX201ドライバーの不具合です。 これはMicrosoftとIntelによってカスタマイズされた特別な設計で、Version 21.40.13のドライバーで最大480mbitの速度低下が報告されています。

現在この問題についてはIntelはまだ公式には何も回答していませんが、Microsoft Storeのサポートはこの問題を認識していると答える担当者もいたとのこと。

新しいIntel AX201アダプターは2x2MIMOが搭載されており、一般にルーターがサポートされている場合2倍の速度で通信できます。 また動的SMPSによりアンテナを低電力状態にすることもできます。 しかしデバイスがスタンバイから復帰後、2番目のアンテナが機能せず、低電力状態のまま動作するためWi-Fiの速度が低下すると考えられます。

解決方法

解決方法は以下の通りです。

[ハードウェアマネージャー]>[ネットワークアダプター]>[Intel AX201]>[詳細]>[MIMO省電力モード]の設定を[自動SMPS]から[SMPSなし]に変更すると問題が修正されると思われます。

さらに電源とスリープの設定で[ネットワークから切断]>[常に]に設定することで、省電力モードの切り替えを減らすことが出来ます。

 

Microsoft Surface Pro 7

このモデルについて

マイクロソフトが2019年に発売したSurface Pro。 従来のSurface Pro 6(2018)からプロセッサがアップグレードされ、今までよりももっとパワフルなモデルになった。 バッテリーは最大10.5時間。 別売りのSurface PenやType Coverを使えばノートパソコンやタブレットとしても使いやすいモデルです。 
 

スペック

  • ディスプレイ: 12.3インチ PixelSense ディスプレイ(2736 x 1824)
  • CPU: Intel 第10世代 Core i3/Core i5(ファンレス)/ i7(ファンあり)
  • RAM:  8GBまたは16GB
  • ストレージ: SSD 128GB/256GB/512GB/1TB
  • バッテリー: 最大13.5時間
  • キーボード: 別売取り外し可能なタイプカバー(Pro 4以降のモデルのタイプカバーが利用できます)
  • マウス:別売 Bluetoothマウス
  • Wi-Fi: 11a/b/g/ac
  • Bluetooth: 4.1
  • OS: Windows10
  • Office: Office Home &Business 2019付属
  • 重量:770g-784g
  • その他: USB-Cx1、USB-Ax1、3.5mmイヤホンジャックx1、Surface Connectx1
 

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Microsoft Surface Laptop 3

このモデルについて

マイクロソフトから2019年10月22日に発売したSurface Laptop 3。 従来モデルよりもさらにパワフルなプロセッサを搭載。 あらたに15インチモデルが加わった。 一般用15インチモデルではAMD CPU/GPUを搭載しており、ゲーミンググラフィックス性能が高まっている。 スタンダードなノートパソコンスタイルでSurfaceのラインナップの中でも人気のあるモデル。 
 

スペック

  • ディスプレイ: 13.5インチ PixelSense ディスプレイ(2245 x 1404) / 15インチ PixelSense ディスプレイ
  • 13.5インチモデルのCPU: 第10世代 Intel Core i5(ファンレス)/ i7(ファンあり)
  • 15インチモデルのCPU(一般向け):Ryzen 5 3580U / Ryzen 7 3780U
  • RAM:  8GBまたは16GB
  • ストレージ: SSD 128GB/256GB/512GB/1TB
  • バッテリー: 最大11.5時間
  • キーボード: 本体一体型(取り外せません)
  • マウス:別売 Bluetoothマウス
  • Wi-Fi: 11a/b/g/ac/ax (Wi-Fi 6)
  • Bluetooth: 5.0
  • OS: Windows10
  • Office: Office Home &Business 2019付属(初期モデルは2016、海外版は付属なし)
  • 重量:13.5インチで1265g-1288g、15インチモデルで1544g
 

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多くの記事は海外サイトの記事を参考にしていますが、誤訳してしまっているものがある可能性があります。

 

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