マイクロソフトは最近ユーザーからの意見を広く求めており、Insiderプログラムなどを通してフィードバックを製品に反映させています。 マイクロソフトは新たな試みとしてエンジニアリングチームが直接ユーザーに電話をかけるという興味深い試みを行うようです。
今回の話題は『Alt+Tab』でWindowsでは昔から実装されているアプリ切り替えのソートカットです。 マイクロソフトはこの機能についての意見を求めているようです。
Webサイトにて電話を許可したユーザーにマイクロソフトからSkypeまたは電話で連絡があります。 通話は5分～10分程度が予定されていますが、通話が録音・記録されることはありません。 また名前や誕生日、電話番号など個人情報に関するデータは要求しない完全な匿名電話であること強調されています。
日本ではまだこのようなサービスは予定されていませんが、このような取り組みは興味深いですね。
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Microsoft User Research
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