日本マイクロソフトはSurfaceの延長保証サービス｢Microsoft Complete｣のプランを更新し、これまでの2年サポートから最長4年のプランを追加しています。
通常の保証よりも長い保証
Microsoft Complete for Surfaceに加入するとメーカー保証期間が過ぎてもメーカー保証よりも長く強力なサポートを受けることが出来ます。最大4年間の長期サポートも可能なので、大学の間パソコンを使い続けたい場合にもおすすめです。
| 保証内容 | メーカー保証 | Microsoft Complete |
| ハードウェア保証 | 1年 | 最大4年 |
| 技術サポート | 90日 | 最大4年 |
| アクシデント時の交換対応 （画面割れや水没などの事故による補償） |
なし（100%ユーザー負担） | 1回5400円2回まで対応 （Surface Duoのみ1回10800円、2回まで） |
Microsoft Complete for Surfaceの料金について
| Surface Go | Surface Laptop Go | Surface Pro / Pro X | Surface Laptop | Surface Book / Surface Laptop | Surface Studio | Surface Duo | |
| 2年 | 11800円 | 14080円 | 16280円 | 19580円 | 31438円 | 54780円 | 23980円 |
| 年 | 17380円 | 20680円 | 25080円 | 28380円 | 40238円 | 66880円 | - |
| 4年 | 22880円 | 28380円 | 33880円 | 37180円 | 49280円 | 78980円 | - |
※Microsoft Complete for Xboxについてはこちら
◆ Microsoft Complete に関するお問い合わせ、購入窓口
Microsoft Complete サポート フリーダイヤル 0120-00-8449
Microsoft Surface チャットサポート https://aka.ms/cdgdmd
サポート時間 (祝日・指定休業日を除く)
平日 9:00～18:00、土曜・日曜 10:00～18:00
実際に加入してみた感想も
私もSurfaceユーザーとしてMicrosoft Complete for Surfaceに加入していました！実際に加入した流れなどは以下の記事を参照にしてください。
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延長保証のMicrosoft Completeに登録してみた。 - WPTeq
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ビックカメラグループで Surface 延長保証サービス「Microsoft Complete」が最大 4 年間まで延長可能に - Windows Blog for Japan
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