Xbox OneやXbox Series X|S上のXboxでXbox Liveでゲームをプレイできないときの原因と対策をご紹介します。
原因
何らかの理由でXbox 360のプロファイルに正常にサインインできていない可能性があります。
- ゲーマータグを変更した
- パスワードを変更した
上記のような場合は以下の用法をお試しください。
対策
サインインしようとしてもパスワードでエラーが表示される
Microsoftアカウントで二段階認証を行っている場合は、Xbox 360では二段階認証が対応していません。アプリパスワードを作成する必要があります。Microsoftアカウントのアプリパスワードについては、Microsoftアカウントのヘルプページより確認してください。
Xbox 360のローカルストレージをクリアにする
Xbox 360ゲームの調子が悪いときはまずはXboxコンソール内のXbox 360ローカルストレージをクリアしてみるといいかもしれません。これを行うと、本体内のXbox 360を初期化することができます。次回起動時にもう一度Xbox 360環境が再構築されます。