Microsoftの人気ビデオゲーム、Gears of War 4をWindows10にインストールし、起動またはダウンロードする際に現在問題が発生するようです。
この問題はマイクロソフトのチーム(Microsoft Storeチームを含む)が認識しており、マイクロソフトのチームおよびマイクロソフト全体が協力して問題解決を行っているとのこと。
できるだけ早くこの問題が解決されるように努力を務めていると報告しています。
また理想的な解決方法ではないものの、改善できる回避方法も公開されました。
解決方法
1.アプリケーションリストからアプリケーションをアンインストールします(右クリック>アンインストール)。またはアプリケーションと機能からアンインストールして下さい。
2.PCの電源を切ります
3.10分間待ってからPCの電源を入れます
4.ストアから再度ゲームをインストールして下さい
MSはPCコミュニティ向けのアップデートを今後も提供する予定とのこと。 なおこの問題はドライバーの問題とは無関係であり、Microsoftはパートナーとも協力して問題特定に急いでいるとのこと。
ゲームのダウンロード
※Xbox One、Windows10のダウンロード版は共通です。
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私も先日発生してびっくりしました。
発生時はアップデート完了後、ギアーズオブウォー4が起動できなくなり、そのまま再インストールしても症状が解決されず結構焦ってしまいました。
現在は上記の手順で問題なくプレイ出来ていますので、お困りの方はお試し下さい。
ソース:
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