マイクロソフトはWindows10の標準ストアであるMicrosoft Store（旧Windows Store）からOfficeアプリケーションのダウンロード＆インストールする機能を削除し、Officeアプリをストアからダウンロードしようとすると、従来のOffice Webサイトからパッケージをインストールするようにリダイレクトされる仕様に変更したようです。
Microsoft Storeの利点を失う
Microsoft Storeでダウンロードした場合、ストアでの自動アップデートが有効になるためアプリケーションの管理が非常に簡単になります。 しかし従来の方法の場合、アップデートはOffice側で行う必要があります。
Windows Centralがマイクロソフトに問い合わせたところ、この変更は意図的なものとのため、当面は元に戻らない可能性があります。
Officeは公式サイトからダウンロード
新しいダウンロード方法は、OfficeのWebサイトでインストーラーをダウンロードしインストールする従来のインストール方法です。
Windows10 S及びWindows10 Sモードの場合もインストーラーは正常に動作するため、Officeアプリケーションをインストールすることが出来るようです。
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Microsoft removes ability to install Office directly from the Microsoft Store on Windows 10 | Windows Central
Users are no longer able to install Office directly from the ...
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法人が使う場合、ストア関連の機能に制限をかけることも多いそうなので、クレームが多かったのかも知れませんね。