コンシューマレポートは最近Surface LaptopやSurface Book 2というデバイスを信頼性に疑問があるとして推奨しないと発表していました。
しかしマイクロソフトはその調査データは間違いであるとし、信頼性は改善していると主張しています。
マイクロソフトによるとSurfaceの最新の信頼性は99.999%であり、最新モデルであるSurface StudioやSurface Laptopの信頼性の問題が0.001%未満だったと指摘しています。
Surfaceは確かにシリーズごとで耐久性の問題を含む多くの部分が改善されているので、コンシューマレポートの過去のデータを元にSurface Book 2を信用しないという方針はMSが不満に思うのも当然かもしれません。
ソース:
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