最近いくつかのユーザーからXbox版YouTubeが勝手にサインアウトされるという報告があります。もしあなたがその問題に直面しているなら問題を解決する助けになるかも知れません。
YouTubeは何故勝手にサインアウトしてしまうのか
いくつかの報告からコミュニティで原因とされていることは次の通りです。
- Xboxのシステムアップデートが行われていない
- YouTubeの一時データが破損している
- YouTubeアプリが破損している
- インターネットに障害がある
- YouTubeアプリの不具合
- Xboxプロファイルの不具合
- Xboxキャッシュの問題
YouTubeが勝手にサインアウトされる際の対処方法
最新ファームウェアをダウンロード
- Xboxダッシュボードへ移動
- Xboxボタンをおす
- プロファイルとシステムタブへ
- 設定を押す
- [システム]を押す
- [アップデート]を押す
- 最新の利用可能なアップデートを確認する
Xboxキャッシュのクリア
- 本体の電源ボタン(Xbox)を10秒程度長押して電源を切る
- 電源が完全に切れたらコンセントを抜いて30秒程度置いておく
- コンセントを再び差し込み電源を入れる
YouTubeアプリの再インストール
- [マイコレクション]へ移動
- [アプリ]へ移動
- [YouTube]にカーソルを合わせる
- [メニュー(スタート)ボタン]を押す
- [アンインストール]を選ぶ
- 再びストアからYouTubeをダウンロード
そのほかにもルーターの再起動なども試してみると解決に繋がる場合があります。
Redirecting
answers.microsoft.com
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