Xbox One/Windows10で発売されているHALO WARS 2ですがセーブデータ消える不具合が多数報告されています。
今回は特殊な場合での復元方法なので、すべての人が使えるわけではないとは思うのですが、一応直し方が分かったのでご紹介します。
症状
HALO WARS 2のセーブデータが消える
消えるのはキャンペーンの進行状況やムービー、フェニックス航海日誌といったデータの一部またはすべてが消失する
原因
調査が2017年5月26日から行われていますが原因や解決方法まだ公式では明らかにされていません。
私の予想ではインターネット同期に関する問題ではないかと考えています。（あくまでチラシの裏の落書き程度の考察です）
・Xbox Oneでルーターの設定が上手く動いておらず、セーブデータ同期が失敗している
・Windows10にWindows Defender以外のウィルス対策ソフトを導入しており、通信がブロックされている
復元方法
※プレイ環境によってこの方法は利用できません。 根本的な解決については公式サイトで情報が出るのをお待ち下さい。
Windows10や複数のXbox Oneで遊んでいる場合の復元方法はこちらです。
問題が発生したハードではない古いセーブデータが入ったXbox Oneでオフライン状態でゲームを起動し、同期せずにキャンペーンをプレイする。
キャンペーンのロードが終わったらゲームを終了し、Halo wars2を閉じる。
HALO WARS 2を起動してセーブデータを同期する際、どちらのセーブデータを同期するか聞かれるので本体のセーブデータを選ぶ。
本体のセーブデータが読み込まれたらゲームを閉じてしばらく待つ。
続いてWindows10（または他の本体）でHalo Wars 2をプレイし、セーブデータを同期し古いセーブデータが読み込まれているか確認する。
こうすることで古いデータがクラウドに同期され、セーブデータが元に戻ります。
ちなみにマルチプレイヤーや統計情報は別のサーバで同期されているため影響は受けません。
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