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一部のSurface Book 3ユーザーがヘッドフォンジャックのノイズを報告。

マイクロソフトは、先日Surfaceブランドのフラッグシップモデル、Surface Book 3をリリースしました。このモデルはデザインこそ変化はありませんが、昨年のモデルよりもパフォーマンスが向上されています。

マイクロソフトサポートフォーラムの報告によると、この機種ではいくつかの新しい問題がある可能性があります。

 

奇妙なノイズの報告

フォーラムでは、一部のユーザーからイヤホン接続時にヘッドフォンジャックから奇妙なノイズ音、ガタガタ、パチパチ、ブーンという音がなると報告されています。

不具合の原因は不明ですが、ドルビーアトモスが有効になっているときに問題が発生するという報告があることや、音楽トラックの開始1分間だけ発生するなどの報告があることから、ハードウェアではなくドライバーのアップデートで修正出来る可能性があります。

 

早急な対応が求められる

現在テレワークの需要が高まっていることから、ヘッドフォンジャックの利用も増えており、ノイズが乗るのであればそれは深刻な問題と言えます。マイクロソフトは既にフォーラムでいくつか回答していることから、問題を把握しており調査しているものと思われます。

Microsoft Surface Book 3

このモデルについて

2020年発売。どんな要求にも対応するノートPC。 
 

スペック

  • ディスプレイ: 13.5インチ PixelSense ディスプレイ(3000 x 2000) / 15インチ PixelSense ディスプレイ(3240x2160)
  • CPU: 第10世代 Intel Core i5/ i7
  • RAM:  8GBまたは16GB、32GB
  • ストレージ: SSD 256GB/512GB/1TB(海外では2TBモデル)
  • バッテリー: 最大15.5時間/最大17.5時間
  • キーボード: 取り外し可能
  • マウス:別売 Bluetoothマウス
  • Wi-Fi: 11a/b/g/ac/ax (Wi-Fi 6)
  • Bluetooth: 5.0
  • OS: Windows10
  • Office: Office Home &Business 2019付属(初期モデルは2016、海外版は付属なし)
  • 重量:13.5インチモデル 1534g-1642g 15インチモデル: 1905g
 

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多くの記事は海外サイトの記事を参考にしていますが、誤訳してしまっているものがある可能性があります。

 

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