Elgatoのゲームキャプチャーはゲーム機の映像をキャプチャーする人気のツールです。純正ソフトウェアであれば、配信や録画を簡単に、詳細に設定を行うことが出来ます。
Elgato Game Captureでの録画で全画面表示にしたときだけフレームレートが異常に下がりソフトウェアが遅くなる問題の解決方法が分かったので今回は対処方法をご紹介します。
基本編
パソコンの性能が足りているか確認する
CPU、RAM、グラフィックスカード、ストレージなどパソコンの性能はElgato社が推奨している環境を上回っていますか？性能が足りない場合根本的にパソコンの性能が足りない可能性があります。
推奨スペックは公式サイトより確認することができます。
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Windows 10を最新にする
[スタート]>[設定]>｢更新とセキュリティ｣>｢Windows Update｣で最新のWindowsがインストールされているか確認してください。
グラフィックスドライバーの再インストール
最新のグラフィックスカードへのアップデートは出来ていますか。場合によってはグラフィックスドライバーが安定していない場合再インストールや前のドライバーに戻すことも試してください。
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[st-card-ex url="https://www.amd.com/ja/support" target="_blank" rel="nofollow" label="" name="" bgcolor="" color="" readmore="続きを見る"]
Elgatoソフトウェアのアンインストール
[スタート]>[設定]>[アプリ]からElgatoを検索し、関連するソフトウェアを削除してください。
Elgatoのドライバーのアンインストール
USBでElgatoデバイスを接続した状態で、[スタート]を右クリック、｢デバイスマネージャー｣を開き、｢サウンド、ビデオ、及びゲームコントローラー｣からお使いのElgatoデバイスを右クリックし、デバイスのアンインストールを行ってください。
Elgatoデバイスの再インストール
アンインストールした後Elgato Game Captureを再インストールしてください。
ソフトウェアの入手は以下から行えます。
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それでも直らない場合
私の場合、何故かElgatoデバイスのバージョンが再インストールしたにもかかわらず古いドライバーになっていたのが原因でした。サードパーティ製ソフトウェアを使って最新のドライバーを調べたところ問題が判明しました。
そこで今回私が使ったのは｢Driver Booster｣という最新ドライバーを探してくれるソフトウェアです。無料でも使うことが出来ますが、たまにポップアップがでてきて面倒なので使い終わったらアンインストールしておくと良いかもしれません。
ソフトウェアはVectorからダウンロード出来ます。
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ソフトウェアを起動したら、パソコンをスキャンし古いドライバーがインストールされているか確認してください。問題なければアップデートをクリックしてソフトウェアのアップデートを行ってください。
ドライバーアップデート後再起動することをオススメします。
多分これで直る
基本的にこれで直るはずです。直らない場合はスキャンディスクなどWindowsの一般的な不具合の解決方法もお試し下さい。
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