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Surface Dockファームウェア、Surface Pro Xでダウンロード出来ない不具合が発生中。

Surface DockはSurfaceで多くのポートを利用するために使うアクセサリーです。 しかし最新のSurfaceであるSurface Pro XではSurface Dockのファームウェアをアップデート出来ないという問題があることが分かりました。 理由は更新パッケージにARM64のサポートが欠如しているからと言われています。

 

不具合について

この問題はMicrosoftのサポートサイトからSurface Dockの最新ファームウェアアップデートパッケージをダウンロードして実行しようとすると、Surface Pro Xで次のようなエラーが表示されるというものです。

このインストールパッケージは、このプロセッサタイプではサポートされていません。製品ベンダーにお問い合わせください。

 

回避する方法について

Surface DockをSurface Pro Xで使いたい場合、今のところ他のSurfaceで最新のSurface DockファームウェアをインストールしてからSurface Pro Xに使うしか方法はないようです。

他のデバイスがない場合、マイクロソフトが公式に対応してくれるのを待ちましょう。

Surface Dock firmware updates don't work with Surface Pro X | Windows Central
Surface Dock firmware updates don't work with Surface Pro X | Windows Central

If you've got a Surface Pro X hooked up to a Surface Dock, y ...

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