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Surface Dockファームウェア、Surface Pro Xでダウンロード出来ない不具合が発生中。

Surface DockはSurfaceで多くのポートを利用するために使うアクセサリーです。 しかし最新のSurfaceであるSurface Pro XではSurface Dockのファームウェアをアップデート出来ないという問題があることが分かりました。 理由は更新パッケージにARM64のサポートが欠如しているからと言われています。

 

不具合について

この問題はMicrosoftのサポートサイトからSurface Dockの最新ファームウェアアップデートパッケージをダウンロードして実行しようとすると、Surface Pro Xで次のようなエラーが表示されるというものです。

このインストールパッケージは、このプロセッサタイプではサポートされていません。製品ベンダーにお問い合わせください。

 

回避する方法について

Surface DockをSurface Pro Xで使いたい場合、今のところ他のSurfaceで最新のSurface DockファームウェアをインストールしてからSurface Pro Xに使うしか方法はないようです。

他のデバイスがない場合、マイクロソフトが公式に対応してくれるのを待ちましょう。

https://www.windowscentral.com/surface-dock-firmware-updates-dont-work-surface-pro-x
https://www.windowscentral.com/surface-dock-firmware-updates-dont-work-surface-pro-x

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  • この記事を書いた人

のっそす(WPTeq運営)

WPTeqのメインライター兼管理人。 初めてパソコンを購入した際にWindows Meでトラブルに見舞われ、それ以降Windowsに関するさまざまな資料を読むようになる。 Zuneに惚れ込んで以来、Microsoft製品にハマる。 好きなピニャータはファッジホッグ。

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